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顧客満足度 ・・・ お客様のお名前を呼ぶ、呼ばない

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このタイトルで、note を更新しました。


顧客満足度を上げるために、ホテル・旅館などの宿泊業や飲食店は様々な努力や取り組みをされています。

提供するサービスそのもののクオリティは当然ですが、ちょっとしたことで顧客満足度をあげることができます。

それは、お客様をお名前で呼ぶこと、です。


宜しければご覧ください。

https://note.com/delightingall/n/nd4830462c1cb

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