株式会社ディライティングオール / Delighting All Ltd. - ホテル・旅館・飲食店・地域の事業再生、業務改善、サービス改善株式会社ディライティングオール / Delighting All Ltd.

2020.09.28

新規コンサルティングスタイルのモデルケース３件限定募集

当社コンサルティングは、GMやMGR経験者を常駐や週一、月一で派遣し、スタッフと共に動きながらアドバイスするスタイルです。この度、今後のウィズコロナを見据え、新たなスタイルをテスト開始するこ

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2020.09.23

ホスピタリティ業界が考えていくべき「香害」－まずは問題をまとめる No.1－

Image by 4BR from Pixabay ある取引先で「スタッフが香水をつけていて、食事の邪魔になる」というクレームがありました。サービスに従事する人は、基本的に香水NGです。こ

2020.09.04

「土のめぐみ」様　･･･有機栽培の野菜、その美味しさを改めて感じた日

先日、あるご縁で熊本にある「株式会社土のめぐみ」様のことを知り、こだわりを持って育て扱われている野菜に興味を持ち、取り寄せることにしました。【株式会社土のめぐみ様】HPより･･･九州

2020.08.24

オーナーの皆様、ホテル・旅館の運営をお任せ下さい。

Image by Ronald Carreño from Pixabay ホテル・旅館の運営をお任せ下さい。オーナー様には、給料や家賃等お支払い致します。当社取引先オーナー様の中には、経営自体が

2020.08.20

うまくいかないホテル・旅館・飲食店･･･業績不振なサービス企業がいますぐやるべきこと

Gerd AltmannによるPixabayからの画像当社取引先に限らず、全国各地の宿泊施設や飲食店の皆さんは、いま必死に経営改善に取り組んでいらっしゃると思います。料金やサービス、プランの

2020.08.03

note、Twitter や Instagram で、投稿を行っています。

Gerd AltmannによるPixabayからの画像最近は、より多くの方々の目に留まり、必要時に随時発信ができる note、Twitter や Instagram での発信を主に行っており

2020.07.11

マズローの欲求5段階説･･･観光業 with コロナ時代を段階的に考える

withコロナ時代を迎えるに当たり、マズローの欲求５段階説を基に、お客様やマーケットの現状や今後（New Normal）を改めて考えてみます。 ■ マズローの欲求５段階説 ■ コロナ禍以前

2020.07.10

顧客満足度･･･お客様のお名前を呼ぶ、呼ばない

このタイトルで、note を更新しました。顧客満足度を上げるために、ホテル・旅館などの宿泊業や飲食店は様々な努力や取り組みをされています。提供するサービスそのもののクオリティは当然ですが、ち

2020.07.01

当社の事業内容・料金体系のご案内

Image by Lucia Grzeskiewicz from Pixabay 当社は、事業再生や業務改善など一般的なコンサルティング業務はもちろん、「共動実践型コンサルティングファーム」と

2020.06.19

GO TO キャンペーン･･･関連サイトのまとめ／ 20.06.19更新

Image by tookapic from Pixabay GO TO キャンペーンに関して様々な情報が流れておりますので、一旦整理のため関連サイトをまとめます。【わかりやすく解説してあるサ

2020.06.11

人脈と人の輪･･･似て非なる「人のつながり」

昨日ツイッターでフォローさせて頂いているホテル代表の方と「人の輪」の話をし、その時に新卒入社先の上司Sさんから言われた言葉を思い出しました。【社会人になったら、人脈ではなく人の輪を広げろ】「これから

2020.05.20

エリアマーケティング／売上Up施策･･･経営的に余裕がない中小ホテル・旅館の今後の参考に

Image by Thomas Ulrich from Pixabay アフターコロナからウイズコロナへ。観光業界を始め、あらゆる面で想定される状況が大きく変わりました。当社のお取引先も、衛生

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