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24.11.03

年賀状DMのすすめ

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　お取引先数軒では、今年（2024年）もDMなどOKのお客様に年賀状を出しました。大変な作業ですが、数百枚を手分けし、女将や担当者が一筆書込み。年賀状は最低でも抽選日まで保管し、再度見てもらえます。2回見てもらえるDMはそう多くはありません。

　さらに、直予約のみの1年間有効特典付きです。詳細はNGですが、値引・割引ではありません。値引はそのままキャッシュが減るので、別のサービスを提供しています。

　例えば10,000の値引（そのままキャッシュ・利益が減る）より、12,000の料理・飲み物サービスの方が負担は原価分、利益も残り、お客様にはより喜んで頂けます。

　1年間有効で、「使わなきゃ損」という利用喚起にも。今年の年賀状DM利用率は、現時点で7%台〜18%。客室数・DM数に拠るので幅はありますが、一般的なDMより相当効率が良い状況です。

　お客様にDM出せるお宿・お店の方はぜひ。


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