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Strategy
2018.11.11
Pros Cons リスト・・・良い点・悪い点をまとめ、整理して判断する
新しいことを計画する時や今やっていることを見直すとき、「良い点」と「悪い点」を書き出してまとめることがよくあります。ただ、クライアントの会議に同席しても、「書き出して終わり」のことが非常に
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2018.11.10
オズボーンのチェックリスト・・・アイデアに詰まったとき、様々な視点から考える
ビジネスではいろんな場面でいろんなアイデアを出さなければならないことが多々あります。 私がよくやることは、考える場所を移動したり、周りの環境を変えたり、時間帯を変えたり・・・ そ
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2018.11.09
サバンナ効果・・・光の効果で集客やお客様の動きを導き、注目を集める
人間は本能的に明るいところに安心感を感じます。また光に注目したり、集まったり、そこに引き付けられたりします。 以前担当した飲食店の改装時に、一番大きな問題とされたのはライティングでした
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2018.11.08
5W1H・・・トヨタ式/真の対応・解決方法を見つける
プロジェクトの要点をまとめたり報告書を作る際に、必要事項を漏れなく記載するために5W1Hを意識しろ、とはよく聞く言葉だと思います。新社会人は上司や先輩から特に言われるのではないでしょうか。
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2018.11.06
4Pと4C・・・お客様目線で考えるマーケティング
先日、企業がマーケティングを行う際に利用する4P分析 をお伝えしました。 これは企業目線で「マーケティングをどのようにすればいいのか」を簡潔に4つにまとめた、とても分かりやすいフレーム
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2018.11.03
CRM・・・顧客を囲い込む戦略を考えましょう
CRMは「Customer Relationship Management」の略で、日本語では「顧客管理」や「顧客関係管理」と呼ばれます。顧客管理はどの企業もされているはずですが、単に「顧
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2018.11.01
4P分析・・・STP分析に続けてやってみましょう
前回お伝えしたSTP分析に続いて、4P分析をやってみましょう。 STP分析とは、SEGMENTATION (市場を細分化した個々の集団・セグメント)、TARGETING (狙うセグメン
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2018.10.31
STP分析・・・マーケティングの基本の一つ、必ず押さえておこう
これまでのコラムと前後してしまいますが、ここでマーケティングの基本の一つ、 STP分析を取り上げます。STP分析とは、SEGMENTATION (市場を細分化した個々の集団・セグメント)、T
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2018.10.30
トップラインとボトムライン ・・・ ビジネスパーソンが意識すべきこと
*****19.01.29 8:00~ こちらの内容をもう少しわかりやすく補足・追記した内容を公開します。上記以降は、ぜひこちらのコラムをご覧ください。https://delighting.co.j
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2018.10.27
AISASの法則・・・お客様を創り出す、PRから購入・ご利用までのプロセスを見直す
前回、AIDMAの法則をお伝えしました。少し復習すると、 AIDMAの法則(アイドマ)とは、お客様が商品やサービスを知り、興味を持ち、購入・ご利用に至るまでの一連の流れをまとめた購買行
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2018.10.26
AIDMAの法則・・・お客様を創り出す、PRから購入・ご利用までのプロセスを見直す
全く新規のお客様をいかに自社・自分のお客様にするのか、皆さんの会社などではこのプロセスがきちんと確立していますか?クリアになっていますか? AIDMAの法則(アイドマ)とは、お客様が商品
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2018.10.25
SWOT分析/TOWS分析・・・定番中の定番、理解必須の分析を自社・自分に活かす
SWOT分析はマーケティングを説明する本には必ず載っている分析方法で、基本中の基本です。ビジネスだけでなく自己分析にも活用できます。知らない方はここで概要をつかんで、ぜひいろいろ検索・学習し
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