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Strategy

2018.11.08

5W1H・・・トヨタ式/真の対応・解決方法を見つける

プロジェクトの要点をまとめたり報告書を作る際に、必要事項を漏れなく記載するために5W1Hを意識しろ、とはよく聞く言葉だと思います。新社会人は上司や先輩から特に言われるのではないでしょうか。

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2018.11.06

4Pと4C・・・お客様目線で考えるマーケティング

先日、企業がマーケティングを行う際に利用する4P分析 をお伝えしました。 これは企業目線で「マーケティングをどのようにすればいいのか」を簡潔に4つにまとめた、とても分かりやすいフレーム

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2018.11.03

CRM・・・顧客を囲い込む戦略を考えましょう

CRMは「Customer Relationship Management」の略で、日本語では「顧客管理」や「顧客関係管理」と呼ばれます。顧客管理はどの企業もされているはずですが、単に「顧

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2018.11.01

4P分析・・・STP分析に続けてやってみましょう

前回お伝えしたSTP分析に続いて、4P分析をやってみましょう。 STP分析とは、SEGMENTATION (市場を細分化した個々の集団・セグメント)、TARGETING (狙うセグメン

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2018.10.31

STP分析・・・マーケティングの基本の一つ、必ず押さえておこう

これまでのコラムと前後してしまいますが、ここでマーケティングの基本の一つ、 STP分析を取り上げます。STP分析とは、SEGMENTATION (市場を細分化した個々の集団・セグメント)、T

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2018.10.30

トップラインとボトムライン ・・・ ビジネスパーソンが意識すべきこと

*****19.01.29 8:00~ こちらの内容をもう少しわかりやすく補足・追記した内容を公開します。上記以降は、ぜひこちらのコラムをご覧ください。https://delighting.co.j

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2018.10.27

AISASの法則・・・お客様を創り出す、PRから購入・ご利用までのプロセスを見直す

前回、AIDMAの法則をお伝えしました。少し復習すると、 AIDMAの法則(アイドマ)とは、お客様が商品やサービスを知り、興味を持ち、購入・ご利用に至るまでの一連の流れをまとめた購買行

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2018.10.26

AIDMAの法則・・・お客様を創り出す、PRから購入・ご利用までのプロセスを見直す

 全く新規のお客様をいかに自社・自分のお客様にするのか、皆さんの会社などではこのプロセスがきちんと確立していますか?クリアになっていますか?  AIDMAの法則(アイドマ)とは、お客様が商品

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2018.10.25

SWOT分析/TOWS分析・・・定番中の定番、理解必須の分析を自社・自分に活かす

SWOT分析はマーケティングを説明する本には必ず載っている分析方法で、基本中の基本です。ビジネスだけでなく自己分析にも活用できます。知らない方はここで概要をつかんで、ぜひいろいろ検索・学習し

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2018.10.24

ダンスフロアとバルコニー・・・うまくいかないときは足元を見過ぎ

 仕事でもプライベートでも、やろうとしていることが上手くいかない、ということは誰にでもよくあることだと思います。その時に「その中でもがく」のか「一度離れて客観的に見直すのか」、それでその後の

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2018.10.21

マズローの欲求5段階説・・・UNIQLOのハイクオリティ化を実感した日

先日久々にユニクロに立ち寄りました。あまりカジュアルな服を購入しないので、滅多に入店しません。 しかし、入った瞬間に驚きました!以前のイメージと全く違いますね。 25年程前のユニ

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2018.10.19

マーケットイン・・・こんな商品・サービスを待っていた!と言わせよう

お客様が購入する商品/サービスを開発するにあたり、大きく分けて二つのアプローチ方法があります。 皆さんのビジネスはどちらのアプローチになるのか、ふさわしいのか、検討してみて下さい。

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