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Strategy

2018.10.15

5F分析・・・自社の市場を正確に把握する

以前、マクロ環境から自社への影響を考えるPEST分析をお伝えしましたが、今回は少し絞って自社業界を把握する「5F分析」(ファイブフォース分析)の概要をお伝えします。 名前の通り、自社業界に影響

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2018.10.14

LTV・・・自社を愛して下さるお客様を逃さない

 皆さんの商品やサービスを愛して下さるお客様はどのくらいいらっしゃいますか?すぐにお名前やお顔が浮かぶ方々も多いことでしょう。このお客様方は私たちの商品・サービスに対し「顧客ロイヤルテ

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2018.10.12

PDCAサイクルとOODAループを使い分けましょう

どこの会社でも当たり前のようにPDCAサイクルを意識しろ、と言われています。事務所に掲示されているところもあります。 皆さんご存知だとは思いますが「PDCAサイクル」とは下記の項目を繰

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2018.10.11

プライシング戦略 ・・・ 自社にとっての「適正価格」を見出しましょう

いま皆さんが扱っている商品やサービスの価格はどのように決められたのでしょう?(プライシング)まず基本になるのは材料費や人件費などの原価を基に、そこに必要な利益を加えて価格を決める方法です。

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2018.10.03

PEST分析・・・自社を取り巻く「マクロ環境」を把握しよう

 自社のビジネス戦略を立てる上で、まず「自分の力ではどうにもならない大きな流れ・環境の変化」も考慮しておく必要があります。この部分は「努力してもどうにもならない」ので、できる限り想定し、自

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2018.10.02

競争戦略・・・自社が目指すゴールを明確にしよう / マイケル・ポーター

前回、フィリップ・コトラー 競争地位戦略 に関してお伝えしました。 その中で「フォロワー」になるのか「ニッチャー」になるのかの選択肢がありました。 今回はそのどちらでも意識しておきたい

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2018.10.01

競争地位戦略・・・自社の市場での地位を認識し戦略に活かそう

自社の戦略を練っていく時、重要なことの一つに「自社が属するマーケットで自社のポジションを正確に認識する」ことが挙げられます。 マーケティングの第一人者 フィリップ・コトラー が提唱した有名な「

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2018.09.26

アンガーマネジメント・・・怒りをコントロールする

皆さんはアンガーマネジメントをご存知ですか?その名の通り「自分の怒りをマネジメントする術」です。 アンガーマネジメントに関してはいま私たち自身も勉強中で、ここで語れる程の知識はありま

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2018.09.24

ハインリッヒの法則・・・リスクマネジメントを意識しましょう

ハインリッヒの法則とは、損害保険会社に勤めていたハーバート・ウィリアム・ハインリッヒの論文を基にした労働災害の統計・経験則です。ごく簡単に言えば「1件の重大事故・災害の後ろには29件の軽い

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2018.09.23

パレートの法則・・・自社の強みを創りましょう

「パレートの法則」をご存知ですか?・・・「ト」です。よくパレードと勘違いされます。余談。 パレートの法則はイタリアの経済学者 ヴィルフレド・パレートによって述べられた法則で「80:2

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2018.09.22

ペルソナ・・・ビジネスにも自己成長にも「ペルソナ」は非常に有効です

ホテル・旅館・飲食店の皆さんだけでなく、一般のビジネスマンや将来を思い描いている学生の皆さんにも、「目標」「目的」「憧れ」があると思います。 ほとんどの場合、そこには「お客様」が存在

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2018.09.20

ニーズ/ウォンツ/デマンド・・・お客様や自分の心にある欲求を区別しましょう

よく「ニーズをつかむ」「ニーズはあるのか」という言葉を聞きます。皆さんは、この「ニーズ」の意味がわかりますか?わかると答えた方は「ニーズ」と「ウォンツ」、さらには「デマンド」の違いがはっき

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