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Marketing

2018.10.30

トップラインとボトムライン ・・・ ビジネスパーソンが意識すべきこと

*****19.01.29 8:00~ こちらの内容をもう少しわかりやすく補足・追記した内容を公開します。上記以降は、ぜひこちらのコラムをご覧ください。https://delighting.co.j

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2018.10.27

AISASの法則・・・お客様を創り出す、PRから購入・ご利用までのプロセスを見直す

前回、AIDMAの法則をお伝えしました。少し復習すると、 AIDMAの法則(アイドマ)とは、お客様が商品やサービスを知り、興味を持ち、購入・ご利用に至るまでの一連の流れをまとめた購買行

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2018.10.26

AIDMAの法則・・・お客様を創り出す、PRから購入・ご利用までのプロセスを見直す

 全く新規のお客様をいかに自社・自分のお客様にするのか、皆さんの会社などではこのプロセスがきちんと確立していますか?クリアになっていますか?  AIDMAの法則(アイドマ)とは、お客様が商品

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2018.10.25

SWOT分析/TOWS分析・・・定番中の定番、理解必須の分析を自社・自分に活かす

SWOT分析はマーケティングを説明する本には必ず載っている分析方法で、基本中の基本です。ビジネスだけでなく自己分析にも活用できます。知らない方はここで概要をつかんで、ぜひいろいろ検索・学習し

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2018.10.24

ダンスフロアとバルコニー・・・うまくいかないときは足元を見過ぎ

 仕事でもプライベートでも、やろうとしていることが上手くいかない、ということは誰にでもよくあることだと思います。その時に「その中でもがく」のか「一度離れて客観的に見直すのか」、それでその後の

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2018.10.21

マズローの欲求5段階説・・・UNIQLOのハイクオリティ化を実感した日

先日久々にユニクロに立ち寄りました。あまりカジュアルな服を購入しないので、滅多に入店しません。 しかし、入った瞬間に驚きました!以前のイメージと全く違いますね。 25年程前のユニ

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2018.10.19

マーケットイン・・・こんな商品・サービスを待っていた!と言わせよう

お客様が購入する商品/サービスを開発するにあたり、大きく分けて二つのアプローチ方法があります。 皆さんのビジネスはどちらのアプローチになるのか、ふさわしいのか、検討してみて下さい。

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2018.10.18

SMARTの法則・・・自分の夢や目標を必ず達成する為に

皆さんは毎日いろいろな「夢」「目標」「ノルマ」等に向かって公私ともに努力をされていると思います。 このいろいろな「なすべきこと」に対し、どのような態度・対応をしているか、大きく二つの

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2018.10.17

3C分析・・・自社のミクロ環境を正確に把握する

これまで、マクロ環境が自社に与える影響を考えるPEST分析、少し絞って自社業界を把握する5F分析の概要をお伝えしました。 今回は日常的に一番意識しているであろうミクロ環境を分析する「3C分析」

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2018.10.15

5F分析・・・自社の市場を正確に把握する

以前、マクロ環境から自社への影響を考えるPEST分析をお伝えしましたが、今回は少し絞って自社業界を把握する「5F分析」(ファイブフォース分析)の概要をお伝えします。 名前の通り、自社業界に影響

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2018.10.14

LTV・・・自社を愛して下さるお客様を逃さない

 皆さんの商品やサービスを愛して下さるお客様はどのくらいいらっしゃいますか?すぐにお名前やお顔が浮かぶ方々も多いことでしょう。このお客様方は私たちの商品・サービスに対し「顧客ロイヤルテ

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2018.10.12

PDCAサイクルとOODAループを使い分けましょう

どこの会社でも当たり前のようにPDCAサイクルを意識しろ、と言われています。事務所に掲示されているところもあります。 皆さんご存知だとは思いますが「PDCAサイクル」とは下記の項目を繰

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