19.04.13

新年度および新元号に当たり、私たち合同会社ディライティングオールが本気で目指していることを再度お伝え致します。

私たちは、経営や運営、サービス改善に苦しんでいる／悩んでいる／どうしていいかわからない皆様のお力になりたい、その一心で起業致しました。

経営難や後継者不足からファンドに買収されたり大手傘下に吸収され、それまでの素敵な個性やこだわりが消え、マニュアルで統一化されたサービスになっていく日本の現状を大変残念に、そして悔しく思っています。

一軒一軒の素敵な個性をどうにか守っていきたい。その為に私たちがこれまで現場で培ってきた経験とスキル、それにマーケティングやマネジメントの知識をフル活用し、現状の改善や上昇へのお手伝いが出来ればと、真剣に考えています。

私たちが目指していることは、それぞれのホテル・旅館・飲食店が独立した経営を保ち、皆様自身でマネジメントを続けながら、どうしてもカバーできない弱点や足りないスキル・知恵はお互いに助け合えるアライアンスをつくりあげることです。

それぞれの個性を大切にし、それぞれが強固な経営基盤を築き、そしてその個々のパワーをまとめた魅力ある日本のおもてなしのアライアンスをつくることです。



そして、そのアライアンスが総力して「お客様の人生に銘す想い出を創造する」ことにより、たくさんのお客様に人生最幸の想い出を残していって欲しいと強く願っています。

当社が「共動実践型コンサルティングファーム」と名乗っているのは、机上の空論ではない現場感と現場観を基に経営改善・サービス改善の道筋を描き、そしてともに現場に入って実際に動きながらコンサルティングを行うためです。

言葉だけ、書類だけ、指示だけのコンサルティングとは違います。自らの動き、背中、行動、言動すべてで現場の改善やスタッフの気持ち改革を行っています。

日本の素敵なおもてなしを少しでも遺していきたい。そのために私たちは全力で取り組んでいます。

■人生に銘す想い出


■ 事業再生・改善が必要なホテルや旅館、飲食店の個性を活かしながら、それぞれが独立した経営を保ち、お互いに弱点補強・補完できるアライアンスを作り上げます。

■ステキな個性を持った日本のホテル・旅館・飲食店を私たちの知恵と知識とスキルでサポートしています。

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