Marketing アーカイブ - 2ページ目 (9ページ中) - 株式会社ディライティングオール / Delighting All Ltd.株式会社ディライティングオール / Delighting All Ltd.

2020.11.05

ジーン・ディクソン効果･･･あの宿・店のプラン・宴会は凄いと思わせる方法の一つ

あるシティホテル・バンケット部門の再生を行った際、「ジーン・ディクソン効果」を意識して動いていたことがあります。ジーン・ディクソンは以前は世界三大預言者とも呼ばれていた、アメリカの占星術師で

2020.08.20

うまくいかないホテル・旅館・飲食店･･･業績不振なサービス企業がいますぐやるべきこと

当社取引先に限らず、全国各地の宿泊施設や飲食店の皆さんは、いま必死に経営改善に取り組んでいらっしゃると思います。料金やサービス、プランの見直しをされている企業も多いのですが、現時点ではマーケ

2020.07.11

マズローの欲求5段階説･･･観光業 with コロナ時代を段階的に考える

当社は普段、宿泊業・飲食業・観光業、またその関連ビジネスに携わっています。withコロナ時代を迎えるに当たり、マズローの欲求５段階説を基に、お客様やマーケットの現状や今後（New Norm

2020.05.20

エリアマーケティング／売上Up施策･･･経営的に余裕がない中小ホテル・旅館の今後の参考に

Image by Thomas Ulrich from Pixabay アフターコロナからウイズコロナへ。観光業界を始め、あらゆる面で想定される状況が大きく変わりました。当社のお取引先も、衛生

2020.04.09

PEST分析･･･いまだからこそ、その重要性を再確認しておく

Image by Alemko Coksa from Pixabay マーケティングの基本的な分析として知られるPEST分析、私たちが中小企業や個人企業にアドバイスすると「この分析は大きすぎて

2020.03.21

CPA ･･･現状での焦った集客施策は無駄かも？

新型コロナウイルスで観光業界は大打撃を受けており、当社にも連日「どのように集客すればいいか」「どうすれば売り上げを維持、または減少を最低限に抑えることができるか」という相談を頂いております。

2020.03.05

ニーズ／ウォンツ／デマンド･･･苦境の時にどこに焦点を当てるか

現在いろんなホテル・旅館・飲食店さんから、「どのようにこの状況を切り抜ければいいのか」という多くの相談を受けています。皆さんも痛感されている通り、この新型コロナウイルスに対する（ビジネス上の）決定的

2020.03.04

苦しい時のマーケティング・フレームワーク･･･冷静に検討する

現状、非常に苦しい状況に追い込まれているホテル・旅館・飲食店の方や自営業の方は多いと思います。キャッシュフローなど金銭面は別ブログに載せた【政府の支援策】をご参照もしくは取引銀行とご相談

2020.02.07

中が見えないお店･･･機会損失／チャンスロス

最近立て続けに飲食店の集客・売上UPに関するご相談を受け、共通して改善したことがありますのでコラムにまとめます。いずれの飲食店も料理や接客に大きな問題はありませんが、売り上げが伸び悩んでいま

2020.01.20

ミッション・ビジョン・バリューそしてペルソナ

企業、そしてそのスタッフが目指すべき姿や姿勢、理想像などを端的な言葉で表したものがミッション・ビジョン・バリュー（MVV）です。MVVの説明は今回省略致します。ご参考までに、当社のMVVは下

2020.01.14

客席稼働率と回転数（回転率）･･･学生の勉強にどう対応するか

最近「学生が長時間勉強している。どう対応すればいいか？」という相談をよく受けます。ファミリーレストランやファストフード店では特によく見かける光景です。「静かな図書館より多少うるさい方が集中で

2020.01.09

LTV／カスタマーロイヤルティ／顧客エンゲージメント･･･好例の記事（日経ビジネス）

私たちが最も重要視しているLTV、カスタマーロイヤルティ（顧客ロイヤルティ）、顧客エンゲージメントに関し、非常に好例、具体的な日経ビジネスの記事があります。皆さんにもなんらかのヒントになると

BLOG