2024.06.18

「臨機応変」が新人に通じない理由 ･･･ 暗黙知と許容範囲のギャップ

■「臨機応変にやって」 「臨機応変にやって」サービス改善で現場に立ち会う際、先輩スタッフからよく耳にするこの言葉。ですが、新人スタッフさん（以下、新人さん）にとってこれはもっとも難しい

READ MORE »