口コミ返信は、”見えない接客”の一部です。返信のあり方次第で「また来たい」と思われるか、「もう行かない」と思われるか、分かれ道になります。またその返信内容は、新たなお客様へのアピールにもなってい … 続きを読む 【全レス・即レス・オリレス】 ･･･ 口コミ返信の鉄則。新たなお客様へのフック